Comercio minorista y marcas
ABACO cuenta con una amplia trayectoria en el desarrollo de soluciones digitales para el sector Retail y Marcas. Nos especializamos tanto en aspectos offline como online, así como en la integración de canales.
Descubre el apasionante y lucrativo mundo del Retail
En los últimos años, hemos presenciado cambios radicales en la forma en que invertimos nuestro tiempo y dinero. Estas tendencias han dejado una profunda marca en la industria del Retail & Brands. La visibilidad en línea, el comercio digital y el marketing personalizado se han convertido en elementos esenciales para atraer y retener clientes.
Las crecientes expectativas de los consumidores imponen nuevas demandas a las empresas, que deben encontrar la combinación adecuada de plataformas digitales y soluciones creativas. Aunque el panorama se vuelve cada vez más complejo, las empresas exitosas tienen una oportunidad única de asegurar una posición superior en un mercado altamente competitivo.
Con nuestro conocimiento de la industria, podemos ayudar a convertir estas oportunidades en soluciones efectivas.
Las nuevas necesidades y hábitos del consumidor impulsan el crecimiento
En el comercio minorista, es esencial mantenerse relevante todos los días al ofrecer el producto adecuado al precio correcto y satisfacer las necesidades del cliente en el canal adecuado.
La digitalización está cambiando constantemente nuestra forma de consumir, lo que brinda oportunidades de crecimiento para los minoristas y la posibilidad de lograr economías de escala aún mayores.
Tendencias y Oportunidades
Si eres un minorista, es importante que consideres adaptarte a las tendencias emergentes del mercado. Los modelos de negocio están evolucionando para cruzar fronteras y expandirse en Europa, lo que te brinda la oportunidad de acceder a un mercado cada vez más amplio. Además del crecimiento, también debes enfrentar la competencia de minoristas extranjeros. La logística siempre ha sido clave para diferenciarte en la experiencia del cliente, tanto en tiendas físicas como en línea. Una tendencia en crecimiento es el Quick Commerce, que ofrece entregas rápidas entre 30 a 60 minutos en las principales ciudades, abarcando una amplia gama de categorías de productos.
La capacidad de comprender los datos y tomar medidas basadas en ellos se está convirtiendo en una habilidad esencial para todas las empresas del sector. Esta disciplina permite automatizar tanto los procesos internos tradicionales de toma de decisiones como los canales de comunicación con los clientes, para enviar mensajes personalizados a segmentos específicos utilizando datos propios.
A medida que la complejidad en el sector de Retail & Brands aumenta con la diversificación de mercados, canales y marcas, así como la creciente cantidad de disciplinas de marketing, las empresas suelen optar por seleccionar y crear plataformas basadas en los mejores enfoques disponibles, evitando quedarse atrapadas en plataformas antiguas con desarrollos altamente personalizados. Por lo tanto, estamos presenciando un rápido desarrollo tecnológico de plataformas estándar basadas en la nube.
ABACO le ofrece una diversidad de servicios y soluciones que contribuyen al avance digital de su empresa. Por ejemplo, podemos apoyarle en:
Solución de comercio digital
Nuestras soluciones empresariales se basan en la combinación adecuada de plataformas líderes en el mercado y personalización específica del cliente para satisfacer las necesidades individuales, como por ejemplo la diferenciación.
Contamos con un profundo conocimiento de los distintos modelos de negocio, ya sea una cadena existente que implementará una estrategia multicanal u omnicanal, minoristas en línea que se expandirán a nivel internacional o marcas que venderán directamente al consumidor final.
Arquitectura Digital
En un mundo cada vez más complejo en el ámbito de Retail & Brands, donde la cantidad de mercados, canales y marcas, junto con las disciplinas de marketing, no deja de crecer, contar con una arquitectura de TI implementada se convierte en un factor clave para mantenerse competitivo.
Nuestra solución de vanguardia garantiza que su empresa tenga una base escalable y ágil.
Gestión de datos maestros de producto
Si su empresa cuenta con una amplia variedad de productos, jerarquías de gran complejidad, múltiples canales de venta donde es necesario mostrar información detallada de los productos y existe una carga considerable de trabajo manual en la gestión de los datos maestros de los productos, entonces sería conveniente evaluar la adopción de una solución PIM.
Gestionar el Customer Journey
Podemos ayudarle a tener el control del recorrido del cliente. Aquí presentamos un mapa detallado de los pasos que el cliente sigue desde que descubre una necesidad y nos elige como proveedor, hasta que finaliza su experiencia, tanto en entornos en línea como fuera de línea.
Publicidad digital
Podemos asumir la responsabilidad total o parcial de tu presencia en línea. Esto implica que no estamos limitados a canales específicos y nos aseguramos de invertir tu presupuesto en las plataformas que generen el mayor retorno para tu empresa. Contamos con profesionales especializados en UX, CRO, SEO, SEM, PPC y SoMe.
Marketing basado en datos
¿Está controlando el valor de vida de sus clientes de manera efectiva? ¿Está segmentando a sus clientes utilizando datos? Comprender a sus clientes y su comportamiento es esencial para implementar las estrategias adecuadas.
Si sueñas en grande, nosotros contamos con la experiencia y los especialistas altamente capacitados para hacer tus sueños realidad.
Experiencia
En ABACO, con más de 5 años de experiencia en el mercado, nos enorgullece ofrecer un asesoramiento experto, la construcción de marcas sólidas y soluciones comerciales innovadoras para empresas del sector Retail & Brands. Confía en nosotros para llevar tu negocio al siguiente nivel.
Agnósticos en tecnología
Como socios estratégicos en el ámbito tecnológico, nos enorgullece ofrecerle un asesoramiento integral en todas las áreas, desde la estrategia hasta la selección de tecnología y la arquitectura. Nuestro objetivo es garantizarle una implementación exitosa, un servicio al cliente excepcional y un funcionamiento óptimo en todo momento.