Farmacias y boticas


Se espera que la industria farmacéutica experimente un crecimiento superior al 50% en los próximos 5 años. Muchas compañías del sector aún se encuentran en una etapa inicial en términos de aprovechar al máximo la digitalización. ABACO, con su amplio conocimiento de la industria, se dedica a convertir el potencial en soluciones efectivas.

Salud digital y farmacia

La salud y la digitalización van de la mano, dos conceptos inseparables que ofrecen un potencial enorme. Dentro de este contexto, la industria farmacéutica destaca como un subconjunto con un gran potencial digital aún sin explotar. Esta industria se divide en medicamentos de venta libre y medicamentos recetados, representando el 15% y el 85% de las ventas globales respectivamente. 

A pesar de su importancia, la industria farmacéutica ha tenido poca visibilidad en los canales en línea. Tradicionalmente, las empresas farmacéuticas han realizado sus negocios a través de los clásicos canales de ventas B2B, donde los distribuidores y agentes de ventas han desempeñado un papel vital en el proceso de ventas. Sin embargo, la digitalización abre nuevas oportunidades para llegar directamente a los consumidores finales mediante modelos de negocio basados en soluciones Direct-To-Consumer (D2C) y la venta en línea de medicamentos sin receta.

La digitalización y la adaptabilidad son clave en la industria farmacéutica

En términos generales, la industria farmacéutica se encuentra en una etapa inicial en la adopción de tecnologías digitales en sus modelos de negocio. No obstante, es crucial que la industria farmacéutica aproveche las amplias oportunidades y potencial que ofrece su cadena de valor en términos de marketing y ventas en línea, para mantenerse competitiva en el mercado actual.

Importantes tendencias digitales en la industria farmacéutica

Los clientes prefieren "Digital First" en lugar de "Doctor First"

"La poderosa tendencia "Digital First" es una estrategia que beneficia enormemente tanto a los clientes como a los proveedores de servicios de salud, al ofrecer una experiencia digital altamente relevante que impulsa resultados de salud superiores y eleva la satisfacción de los usuarios a niveles sin precedentes."

Directo al consumidor

Es evidente que los modelos de negocio Direct-To-Consumer (D2C) están desafiando de manera contundente las ventas B2B existentes, especialmente en aquellos casos donde marcas sólidas con un alto nivel de uso se ven amenazadas.

Recetas electrónicas

La comercialización de medicamentos recetados está legalmente regulada. Se espera que la implementación completa de las recetas electrónicas en los países de la UE se realice en su totalidad para el año 2025

ABACO brinda una amplia gama de servicios y soluciones diseñados para impulsar la digitalización de su empresa.

¡Conozca a sus clientes!

En la industria, nos encontramos con una amplia variedad de partes interesadas. Por lo tanto, es esencial comprender el recorrido del cliente desde que descubre una necesidad hasta que selecciona un producto: qué acciones llevan a cabo, qué piensan y experimentan, y qué puntos de contacto la empresa debe enfocarse en priorizar para marcar una diferencia especial en la experiencia de marca y servicio para los clientes.

Acelere la digitalización

Si estás buscando adaptar el modelo de negocio de tu empresa para aprovechar los beneficios de la digitalización, nosotros estamos aquí para asistirte. Nuestros expertos tienen la experiencia necesaria para establecer la imagen objetivo correcta y determinar qué sistemas y servicios son necesarios para lograr una operación eficiente.

Aproveche los datos para tomar decisiones

En un mundo en constante evolución, donde los datos de clientes, ventas y marketing se acumulan rápidamente, es crucial contar con métodos y herramientas que nos permitan convertir esos datos en conocimientos valiosos. 

En nuestra empresa, ofrecemos soluciones para transformar datos en insights estratégicos, brindando a su empresa la capacidad de tomar decisiones fundamentadas en datos sólidos y bien analizados.

Si tienes grandes aspiraciones, nosotros tenemos la experiencia y los especialistas necesarios.

¿Deseas obtener más información?

Contáctenos Ahora